Consultoria
Clientes Satisfeitos não são Clientes Fidelizados. Veja como converter Clientes em Fãs.
A solidez da relação que constrói com os seus Clientes corresponde ao ativo mais importante da sua empresa, sendo o fator competitivo mais difícil de replicar por parte da sua concorrência. Tem a garantia que os seus Clientes estão a receber o Serviço e a Atenção que necessitam?
O nosso trabalho diário consiste em identificar e recolher de forma sistemática e estruturada as melhores práticas internacionais adotadas pelas Empresas de Referencia (aquelas que têm verdadeiras Legiões de Fãs) e colocar todo esse Know-How à disposição dos nossos Clientes, através dos serviços que temos para lhes prestar.